Tietosuojakäytäntö

MITÄ TEEMME TIETOJESI KANSSA?

Kun ostat jotain verkkokaupastamme, osana osto- ja myyntiprosessia keräämme henkilökohtaiset tiedot, jotka annat meille, kuten nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi.
Kun selaat verkkokauppaamme, saamme myös automaattisesti tietokoneesi IP-osoitteen (IP-osoite) saadaksemme tietoa, joka auttaa meitä ymmärtämään selaintasi ja käyttöjärjestelmääsi.
Sähköpostimarkkinointi (jos sovellettavissa): Suostumuksellasi voimme lähettää sähköposteja verkkokaupastamme, uusista tuotteista ja muista päivityksistä.

 

SUOSTUMUS

Miten saatte suostumukseni?

Kun annat meille henkilökohtaisia tietoja suorittaaksesi kaupan, vahvistaaksesi luottokorttisi, tehdessäsi tilauksen, järjestäessäsi toimituksen tai palauttaessasi ostoksen, tarkoittaa se, että suostut tietojen keräämiseen ja käyttämiseen vain kyseiseen tarkoitukseen. Jos pyydämme henkilökohtaisia tietojasi muista syistä, kuten markkinoinnista, pyydämme sinulta joko suoraan nimenomaista suostumustasi tai annamme sinulle mahdollisuuden kieltäytyä.

Miten peruutan suostumukseni?

Jos muutat mieltäsi suostumuksen antamisen jälkeen, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi siihen, että otamme sinuun yhteyttä tai jatkamme tietojesi keräämistä, käyttöä tai luovuttamista ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa kontakt@ristal.se

SMS-MARKKINOINTI JA ILMOITUKSET

Tekstiviestimarkkinoinnin ehdot:
Käytämme tekstiviestialustaa, johon sovelletaan seuraavia ehtoja. Hyväksymällä tekstiviestimarkkinointimme ja ilmoituksemme hyväksyt nämä ehdot.
Antamalla puhelinnumerosi kassalla ja aloittamalla ostoksen, tilaamalla tilauslomakkeemme kautta tai avainsanalla, suostut siihen, että voimme lähettää tekstiviestejä (tilauksesi yhteydessä, mukaan lukien hylättyjen ostoskorien muistutukset) ja tarjouksia tekstiviestitse. Vahvistat, että suostumus ei ole ehto millekään ostokselle.
Puhelinnumerosi, nimesi ja ostotietosi jaetaan SMS-alustamme "SMSBump Inc:n" kanssa, joka on EU-yritys, jolla on toimisto Sofiassa, Bulgariassa, EU:ssa. Näitä tietoja käytetään kohdennettujen markkinointiviestien ja ilmoitusten lähettämiseen. Tekstiviestien lähetyksen yhteydessä puhelinnumerosi lähetetään SMS-operaattorille, joka toimittaa viestit.
Jos haluat lopettaa tekstiviestimarkkinointiviestien ja ilmoitusten vastaanoton, vastaa STOP kaikkiin meiltä lähetettyihin mobiiliviesteihin tai käytä tilauksen lopetuslinkkiä, jonka annoimme sinulle jossakin viestissämme. Ymmärrät ja hyväksyt, että vaihtoehtoiset tavat peruuttaa tilaus, kuten vaihtoehtoisten sanojen tai pyyntöjen käyttäminen, eivät kelpaa hyväksytyiksi peruutustavoiksi. Viestien ja datan hinnat voivat koskea.
Kysymyksissä lähetä "HELP" siihen numeroon, josta sait viestit. Voit myös ottaa meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja. Jos haluat peruuttaa tilauksen, noudata yllä olevia ohjeita.
Lisätietoja saat tietosuojakäytännöstä ja käyttöehdoista.

PALJASTUKSET

Voimme paljastaa henkilökohtaiset tietosi, jos laki sitä vaatii tai jos rikot käyttöehtojamme.

SHOPIFY

Kauppamme isännöi Shopify Inc. He tarjoavat meille sähköisen kaupankäyntialustan, jonka avulla voimme myydä tuotteitamme ja palveluitamme sinulle. Tietosi tallennetaan Shopifyn tietovarastoihin, tietokantoihin ja yleiseen Shopify-sovellukseen. He säilyttävät tietosi suojatulla palvelimella palomuurin takana.

Maksu:
Jos valitset suoran maksuväylän oston suorittamiseksi, Shopify tallentaa luottokorttitietosi. Ne on salattu Payment Card Industry Data Security Standardin (PCI-DSS) mukaisesti. Ostotapahtumatietosi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen oston suorittamiseksi. Kun se on valmis, ostotapahtumatietosi poistetaan. Kaikki suoramaksuväylät noudattavat PCI-DSS:n asettamia standardeja, joita hallinnoi PCI Security Standards Council, joka on Visa-, MasterCard-, American Express- ja Discover-brändien yhteishanke.
PCI-DSS-vaatimukset auttavat varmistamaan luottokorttitietojen turvallisen käsittelyn verkkokaupastamme ja sen palveluntarjoajilta.
Lisätietoja varten saatat haluta lukea myös Shopifyn käyttöehdot (https://www.shopify.com/legal/terms) tai tietosuojakäytännön (https://www.shopify.com/legal/privacy).

KOLMANNEN OSAPUOLEN PALVELUT

Yleisesti ottaen kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, joita käytämme, keräävät, käyttävät ja paljastavat tietojasi vain siinä määrin kuin on tarpeen heidän tarjoamiensa palvelujen suorittamiseksi meille.
Jotkut kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, kuten maksuväylät ja muut maksutapahtumien käsittelijät, omaavat omat tietosuojakäytäntönsä koskien tietoja, jotka meidän on annettava heille ostotapahtumiasi varten.
Näille palveluntarjoajille suosittelemme, että luet heidän tietosuojakäytäntönsä ymmärtääksesi, miten henkilökohtaisia tietojasi käsitellään. Muista, että jotkut palveluntarjoajat voivat sijaita tai heillä voi olla toimipaikkoja eri lainkäyttöalueilla kuin sinä tai me. Joten jos päätät jatkaa tapahtumaa, joka sisältää kolmannen osapuolen palveluita, tietosi voivat olla kyseisen tai kyseisten lainkäyttöalueiden lakien alaisia, joissa palveluntarjoaja tai sen toimipaikat sijaitsevat.
Esimerkiksi, jos olet Ruotsissa ja maksutapahtumasi käsitellään Yhdysvalloissa sijaitsevalla maksuväylällä, henkilökohtaiset tietosi, joita käytetään tapahtuman suorittamiseen, voivat olla julkistettavissa Yhdysvaltojen lainsäädännön, mukaan lukien Patriot Actin, mukaisesti.
Kun poistut kauppamme verkkosivustolta tai sinut ohjataan kolmannen osapuolen verkkosivustolle tai sovellukseen, et enää ole tämän tietosuojakäytännön tai verkkosivustomme käyttöehtojen alainen.

Kotisivumme sisältää hyperlinkkejä ja tietoja kolmansien osapuolten verkkosivustoista. Meillä ei ole valvontaa emmekä ole vastuussa kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöistä ja käytännöistä.

LINKIT JA VASTUU

Kun napsautat kauppamme linkkejä, ne voivat ohjata sinut pois verkkosivustoltamme. Emme ole vastuussa muiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä ja kehotamme sinua lukemaan niiden tietosuojakäytännöt.

Kotisivumme sisältää hyperlinkkejä ja tietoja kolmansien osapuolten verkkosivustoista. Meillä ei ole valvontaa emmekä ole vastuussa kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöistä ja käytännöistä.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYSTÄ

Meille Ristalilla on aina ollut tärkeää, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja luotettavasti. Noudatamme kaikkia henkilötietojen suojaa koskevia lakeja ja säädöksiä. Tämä juuri lukemasi käytäntö auttaa sinua ymmärtämään, millaisia tietoja keräämme ja miten niitä käytetään. Olet aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä kysymyksissäsi tai huolissasi siitä, miten käsittelemme tietojasi. (”Ristal”/”me”) on henkilötietojen käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä. Ota meihin yhteyttä osoitteessa kontakt@ristal.se kysymyksissäsi.

TURVALLISUUS

Suojellaksemme henkilökohtaisia tietojasi ryhdymme kohtuullisiin varotoimiin ja noudatamme alan parhaita käytäntöjä varmistaaksemme, etteivät tiedot katoa, joudu väärinkäytetyiksi, päädy luvattomaan käyttöön, paljastu, muutu tai tuhoudu.
Jos annat luottokorttitietosi, tiedot salataan Secure Socket Layer -tekniikalla (SSL) ja tallennetaan AES-256-salauksella. Vaikka mikään internetin tai sähköisen tallennuksen siirtomenetelmä ei ole 100 % turvallinen, noudatamme kaikkia PCI-DSS-vaatimuksia ja otamme käyttöön muita yleisesti hyväksyttyjä alan standardeja.

EVÄSTEET

Tässä on luettelo evästeistä, joita käytämme. Olemme listanneet ne, jotta voit valita, haluatko kieltäytyä evästeistä vai et.
_session_id, yksilöllinen tunniste, istunto, Sallii Shopifyn tallentaa tietoja istunnostasi (viittaus, kohdesivu jne.).

_shopify_visit, ei tallenneta tietoja, säilyy 30 minuuttia viimeisestä käynnistä, käytetään verkkosivustomme tarjoajan sisäiseen tilastoseurantaan käyntien lukumäärän rekisteröimiseksi
_shopify_uniq, ei tallenneta tietoja, vanhenee seuraavana päivänä keskiyöllä (vierailijan aikavyöhykkeellä), laskee yksittäisen asiakkaan käyntien määrän kaupassa.
ostoskori, yksilöllinen tunniste, säilyy 2 viikkoa, Tallentaa tietoja ostoskorisi sisällöstä.
_secure_session_id, yksilöllinen tunniste, istunto
storefront_digest, yksilöllinen tunniste, määrittelemätön, Jos kaupassa on salasana, tätä käytetään määrittämään, onko nykyisellä kävijällä pääsy.

 

SMS

Arvostamme yksityisyyttäsi ja tietoja, joita suostut jakamaan SMS-markkinointipalvelumme yhteydessä. Käytämme näitä tietoja lähettääksemme sinulle tekstiviestejä (tilauksesi yhteydessä, mukaan lukien hylättyjen kassojen muistutukset), tekstimarkkinointitarjouksia ja tapahtumatekstejä, mukaan lukien arvostelupyyntöjä meiltä.

Verkkosivustomme käyttää evästeitä seuraamaan tuotteita, jotka lisäät ostoskoriisi, mukaan lukien kun olet hylännyt kassasi. Näitä tietoja käytetään määrittämään, milloin muistutusviestit lähetetään tekstiviestitse.

 

MUUTOKSET TÄHÄN TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÖN

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, joten tarkista se usein. Muutokset ja tarkennukset tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu verkkosivustolla. Jos teemme merkittäviä muutoksia tähän käytäntöön, ilmoitamme sinulle täällä, että se on päivitetty, jotta tiedät, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja millä ehdoilla, jos lainkaan, käytämme ja/tai paljastamme niitä.
Jos kauppamme ostetaan tai yhdistetään toisen yrityksen kanssa, tietosi voidaan siirtää uusille omistajille, jotta voimme jatkaa tuotteiden myyntiä sinulle.

KYSYMYKSET JA YHTEYSTIEDOT

Jos haluat: korjata, muuttaa, saada pääsyn tai poistaa kaikki meillä olevat henkilökohtaiset tietosi, tehdä valituksen tai yksinkertaisesti saada lisätietoja, ota meihin yhteyttä osoitteessa kontakt@ristal.se